CV-14055

Expériences

CHARGÉE DE PROJET • FRATER, Massy Île-de-France, France|OCT 2023-SEPT 2024 (CDD 11 mois).

• Recueillir et analyser les besoins clients.
• Collaboration à la planification et au suivi du projet de l’initiation à la clôture.
• Accompagner le changement à la digitalisation des procédés.
• Organisation des webinaires avec des experts.
• Gestion de la relation client, des partenariats, sponsors et ambassadeurs.
• Mises à jour des outils de reporting sur l’activité.
• Mises en place d’un Plan de communication et de formation
• Communiquer de manière claire et proactive avec les parties prenantes (Coût, Qualité, Délais).
• Rédiger les CRR et aider à la préparation de supports.

CONSULTANTE JUNIOR EN ORGANISATION ET CONDUITE DU CHANGEMENT • CLPB, Conflans-Sainte-Honorine, Île-de-France, France | AVR 2023 – SEPT 2023 (STAGE 6 mois).

• Accompagnement à la digitalisation des outils pour le fonctionnement de la structure.
• Analyse de l’existant et élaboration d’un diagnostic.
• Établissement de plan de communication et formation.
• Communiquer de manière claire et proactive avec les parties prenantes.
• Accompagnement à la gestion des changements liés aux projets.
• Accompagnement à l’élaboration de SharePoint.

COORDINATRICE RÉSEAU TÉLÉCOM (conduite d’activité back office FIBRE OPTIQUE) • FREE, PARIS 8e | juin 2015 – dec 2022 (CDI 7ans).

• Réalisation des instances d’accompagnement et contribution à la montée en compétence des collaborateurs.
• Collaborateur Agile : Travail d’équipe incluant les différents services afin d’établir un processus efficace de feedback terrain.
• Planification des tâches et suivi des opérations de maintenance
• Recueil des besoins et des difficultés des processus existants.
• Mises à jour des outils de reporting sur l’activité.

Compétences

• Suivi des indicateurs de performance (KPI).
• Identifier, analyser et anticiper les risques liés aux projets.
• Méthodologie Agile, Scrum, cycle en V, courbe en S.
• Gestion des Coûts

Langues

Anglais niveau intermédiaire